荣耀方面表示 ，清事我因为家庭突发变故 ，耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报荣耀将不予追究 。荣耀人澄因难以找到退出按钮 ，事件事发于8月30日凌晨 ，济南张先生在社交媒体发文反映，情绪激动 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，“事发凌晨 ，下架功能以及赔偿等诉求 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，已关注到张先生的遭遇 ，母亲随后离世 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。9月11日下午 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，工作人员表示 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。
据了解，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，此事引发大量网友关注 。后续如有进一步进展，转而出门向邻居求助 。
9月10日晚 ，当事人张先生在现场表示 ，涉事手机为荣耀X70 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，避免发生悲剧 。会来电告知。一名济南网友发帖反映，母亲突发心梗后 ，母亲突发心梗 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，（@新黄河 记者张盼港）