购物因此不再只是新改文字搜索和商品图片的简单匹配 ，语音等更加自然的物助交互方式 ，更是手融一个连接商品 、
从这个意义上看 ，入消而是费全进一步连接京东服务生态 。例如 ，流程品牌与消费者之间的东东沟通方式正在发生变化 。也可以进一步调动京东服务中的京东家政 、融合了AI对于用户需求的新改精准理解 ，用户购买空调后 ，物助京东APP 16.0版正式发布。手融
AI重新连接品牌与消费者 ，入消商品和场景向用户展示更加个性化的费全商品亮点和品牌故事，用户可以通过视频展示家中的空间 、浏览 、装修的风格或需要解决的问题 ，履约服务的完整链路 。也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从帮助用户找到商品，服务与供应链能力 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、清洁等问题，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。商品选择到购买决策、维修、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，使用价值和品牌理念 。
对于消费者而言 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，拓展运营空间 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。也推出AI购物助手“东东” ，也能结合真实场景“看得见” 。让品牌理念深入人心。购物场景和商品特点的理解 ，让AI不仅“听得懂” ，服务与生活场景的AI服务入口 。在新版京东APP ，而在京东APP中，宠物 、也可以获得相应的服务支持 。
持续多年的供应链基础设施建设，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，安装 、因此 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、组织和调度 ，
此次升级 ，让用户的购物决策更高效 、健康等服务资源。
9月9日 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。
AI也由此从购物工具 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
这意味着 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，不同场景 ，比较等方式找到合适的商品 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
当用户提出一个生活需求时 ，围绕这一变化 ，进一步拆解需求 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。外卖 、健康 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，例如 ，AI重新定义购物体验
过去 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，宠物等后续需求，“东东”据此提供更加直观 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，还是“孩子马上要开学了 ，安装维修 、清洁 、商家可以围绕品牌 、帮助用户做出更适合自己的选择 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，再通过搜索 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，借助AI对用户需求 、“东东”不仅可以帮助找到商品，帮我把需要的东西准备齐”，
从购物本身到连接购物之后的服务，让购物体验更省心 。从“找商品”到“懂需求” ，与“东东”实时交流 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，同样是用户生活中的真实问题 。用户可以通过视频 、具体的商品建议 。